Yuko, ki slovi kot najboljši concierge v hotelu, na ta dan spremlja stranke s popolnim vedenjem. "Imate kakšne težave?" - Yuko zazna, da je izraz stranke dolgočasen in takoj govori. In ko sem poslušal zgodbo, je moški rekel, da je depresiven, ker se sooča s prestrukturiranjem in ločitvijo. Yuko, katerega moto je biti blizu kupčevemu srcu, je napolnjen z željo, da bi jo potolažil.