Yuko, die bekend staat als de beste conciërge in het hotel, begeleidt ook op deze dag klanten met een perfecte houding. "Heb je problemen?" - Yuko voelt dat de uitdrukking van de klant dof is en spreekt onmiddellijk. En terwijl ik naar het verhaal luisterde, zei de man dat hij depressief was omdat hij geconfronteerd werd met herstructurering en echtscheiding. Yuko, wiens motto is om dicht bij het hart van de klant te zijn, is vervuld van een verlangen om haar te troosten.