Nejprve si povíme něco o jejich práci. Čekají v čekárně na schůzku s hostem. Během čekání se společníci, kteří se jeden po druhém vraceli, drželi za čelisti bolestně, hořce plakali a tvářili se zoufale. Slib je dán zákazníkovi, který zaplatí asi třikrát tolik, než je běžný zvyk. "Pokud nesplňují očekávání zákazníka. Zodpovědně je penalizujte.